「05031311651」はアマゾン配達ドライバーからの着信!対処法を徹底解説!

こんにちは、美馬です!

「05031311651」はアマゾン配達ドライバーからの着信です。

連絡先に登録していない電話番号から着信があったら、「詐欺や営業の電話かも?」と思ってついつい無視してしまいますよね!

アマゾンを語る詐欺の増えてきていますし、電話に出るかは慎重に判断したいもの。

そこで、今回の記事では、05031311651の番号が本当にアマゾンの配達業者からなのか?と電話がかかってきたときの対処法を徹底解説しますね!

「05031311651」から電話がかかってきた人は、最後まで読んで対処してください!

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「05031311651」はアマゾン配達ドライバーからの着信!

「05031311651」の電話番号は、アマゾンの商品配達を担当している配送業者が共通で利用している電話番号で間違いありません。

根拠としては、アマゾンからの出荷確認のメールにも、配送担当が05031311651の電話番号から連絡してくる場合があると記載されているからです。

あとamazonHelpの公式アカウントの以下のツイートをみると「05031311651」が配送業者amazonのものであることが確認できます。

「05031311651」はアマゾンの配達ドライバーからの電話なので、ご自身がアマゾンで注文をしていて心当たりがある場合は電話に出て対応したほうが良いでしょう。

「05031311651」でアマゾンの配達ドライバーから電話がくる理由

アマゾンの配達ドライバーから「05031311651」で電話がかかってくる理由は、商品の配達に関する確認です。

パターンとしては、

  • 道に迷ったりして、配達先の家にたどり着けない
  • 災害などの影響があり、時間指定に遅れるか早まってしまう場合
  • 置き配指定の場所が分からなかった場合
  • 宅配BOXや郵便受けなど置き配の場所が何らかの理由で使えない場合

以上のような理由に心当たりがある場合は、電話に応答したほうがスムーズに荷物を受け取れると思います。

ただ、こちらの方のように見知らぬ電話番号からきたらなかなか、電話に出ることができませんよね。

「05031311651」からの電話に出れなかったり、出るのが嫌な場合はアマゾンのカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

「05031311651」に折り返してもアマゾンの配達ドライバーにつながらない!

問題なのは、「05031311651」あてに折り返しても「Amazonカスタマーサービスにお問合せください。」と自動アナウンスが流れるだけで、直接ドライバーと話すことができません。

たしかに折り返しできないのはとても不便ですよね。

また、アマゾンに商品を注文した覚えがない人にもかかってくる場合があるようです。これはどういう事なのでしょうか?

アマゾンを利用していないのに「05031311651」から電話が来るケースとは?

アマゾンを利用した覚えがないのに配送業者から電話がきたらちょっと気味が悪いですよね。

アマゾンを利用していないのに、「05031311651」から電話来るケースは

  • 知人や友人があなた宛てにギフト配送で注文した場合
  • アマゾン以外の通販商品でもアマゾンが提供する他社の商品を保管や発送代行をしている「FBAマルチチャネルサービス」が利用された場合

このようなケースも考えられますので、ご自身の状況に照らし合わせてみてくださいね。

「05031311651」から着信があった時の対処法まとめ

あなたが直近でアマゾンを利用していて近日中に商品を受け取る可能性がある場合は電話に出ると対応がスムーズです。

特に【置き配】を指定されている場合は注意が必要です。

  • 同じ住所に住宅が数件あったり、場所が複雑で迷ってしまった
  • 表札が無く、正しい配達先か判断できずに困っている
  • オートロックで置き配指定の場所にたどり着けない
  • 宅配BOXが満タンで対応できない
  • 雨や大雪なので、指定された場所に置き配すると商品の破損の恐れがある場合

と重要な連絡の場合が多いので、折り返しの電話がドライバーにつながらないことを考えると電話に出るとよいでしょう。

あなたがアマゾンで注文をした覚えがない場合でも、他の通販サイトで買い物をしていた場合は電話に出たほうがよいでしょう。理由は上記の通りです。

アマゾンもネットショップも利用していない場合も、知人からのギフトの可能性もあるので出たほうが良いでしょう。

ただ、見知らぬ電話には絶対に出たくないという方もいると思います。その場合は電話は無視してカスタマーサービスに直接問い合わせすると安心かと思います。

まとめ

今回の記事では、05031311651の番号が本当にアマゾンの配達業者なのかということを検証し、対処方法についてまとめてみました!

電話に出るのが、配送上の問題解決には一番スムーズな方法ですが、出なくてもカスタマーサービスに連絡すればいいので心理的に嫌な人は無理に出なくて大丈夫です。

世の迷惑電話が無くなると、不安もなくて良いのですがなかなか無くならないのが現実ですね。

今回の対処法をぜひご活用ください!

最後までお読みいただきありがとうございました!

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